ফিঙে ও গ্রাহক যোগাযোগ নম্বর
যেকোনো প্রয়োজনে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিব।
দয়া করে অতিপ্রয়োজন ছাড়া ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপে ভয়েস কল দেবেন না
- support@demo.com
- প্রথম অর্ডারে ৫০০ কয়েন
গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট
এই পেইজটিতে রয়েছে
ফিঙে ও গ্রাহক যোগাযোগ নম্বর
ফী ও মূল্যসমুহ
ফিঙে কয়েন
ফিঙে কুপন
রিটার্ন ও রিফান্ড
হোয়াটসঅ্যাপ ও সরাসরি যোগাযোগ
+88 01829719273
We will not respond to any call or message coming from outside Bangladesh.
facebook.com/
ফী ও মূল্যসমুহ (Payment Policy)
শিপিং ফি -
ঢাকা শহরের ভেতরে
৭০ টাকা ( ১0০০ গ্রাম পর্যন্ত, স্ট্যান্ডার্ড)
১০০ টাকা ( ১০০০ গ্রাম – ২০০০ গ্রাম পর্যন্ত, স্ট্যান্ডার্ড)
১২০ টাকা (২০০০ গ্রাম পর্যন্ত, এক্সপ্রেস, শুধু ঢাকায়)
ঢাকা শহরের বাহিরে
১১০ টাকা ( ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত, স্ট্যান্ডার্ড)
১৩৫ টাকা ( ৫০০ গ্রাম – ১০০০ গ্রাম পর্যন্ত, স্ট্যান্ডার্ড)
১৫৫ টাকা (১০০০ গ্রাম – ২০০০ গ্রাম পর্যন্ত, স্ট্যান্ডার্ড)
ক্যাশ অন ডেলিভারি ফি -
১০ টাকা
ভ্যাট ও ট্যাক্স -
প্রযোজ্য হলে পণ্যের মূল্যের সাথে অন্তর্ভুক্ত হবে
প্যাকেজিং ফি -
আমরা যত্ন করেই প্যাকেট কুরিয়ারে পাঠাই তবে শিপিংএর সময় যে তা ক্ষতিগ্রস্ত হবে না তার কোন নিশ্চয়তা দিতে পারছি না। আপনি চাইলে এক্সপ্রেস প্যাকেজিং নিয়ে ক্ষতির বিরুদ্ধে নিশ্চয়তা নিতে পারেন।
ফ্রী (স্ট্যান্ডার্ড)
১০ – ৪৫ টাকা (এক্সপ্রেস)
পণ্যের আকার, আকৃতি ও দামের ওপর নির্ভরশীল
অগ্রিম পরিশোধ -
১২০ টাকা (বিকাশের মাধ্যমে)
ফিঙে কয়েন
- ফিঙের প্রত্যেকটি পণ্যর সাথে গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ফিঙে কয়েন দেয়া হয়। পরবর্তীতে এই কয়েনগুলো ব্যবহার করে গ্রাহক মূল্য ছাড় পেতে পারবে। চেক আউটের সময় গ্রাহক এই কয়েনগুলো ব্যবহারের মাধ্যমে মূল্য ছাড় পেতে পারবে। একটি কয়েন শুধু একবারই ব্যবহার করা যাবে। উল্লেখ্য যে ফিঙে কয়েন ৪ মাস পর্যন্ত ব্যবহার উপযোগী থাকে। মেয়াদউত্তীর্ণ হয়ে গেলে কয়েন আর ব্যবহার করা যাবে না।
ফিঙে কুপন
ফিঙে বেশি ভাগ ক্ষেত্রে চেক আউটের সময় গ্রাহকদের কুপন দিয়ে থাকে। গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন টাকার কেনাকাটা করলে এই কুপন নিতে পারবে। এই কুপন ব্যবহার করে গ্রাহকরা বিভিন্ন ধরনের বাড়তি সুবিধা পেতে পারে। ফিঙে ৩ ধরনের কুপন দিয়ে থাকে।
মূল্য হ্রাস বা ডিসকাউন্ট কুপন
মূল্য হ্রাস বা ডিসকাউন্ট কুপন ব্যবহার করে গ্রাহক নির্দিষ্ট অঙ্কের মূল্য ছাড় পেতে পারবে।
মূল্য হ্রাস বা ডিসকাউন্ট কুপন
মূল্য হ্রাস বা ডিসকাউন্ট কুপন ব্যবহার করে গ্রাহক নির্দিষ্ট অঙ্কের মূল্য ছাড় পেতে পারবে।
ফ্রী শিপিং কুপন -
ফ্রী শিপিং কুপন ব্যবহার করে গ্রাহক কুরিয়ার ডেলিভারি ফী না দিয়েই পণ্য হাতে পেতে পারবে।
ফ্রী শিপিং কুপন -
ফ্রী শিপিং কুপন ব্যবহার করে গ্রাহক কুরিয়ার ডেলিভারি ফী না দিয়েই পণ্য হাতে পেতে পারবে।
প্রমোশোনাল কুপন -
প্রমোশোনাল কুপন ব্যবহার করে ফ্রী শিপিং বা মূল্য হ্রাস যেকোনো একটি পাওয়া যাবে যা কুপনের ওপর নির্ভর করবে। প্রত্যেকটি কুওন একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করা যাবে। মেয়াদউত্তীর্ণ হয়ে গেলে কুপন আর ব্যবহার করা যাবে না।
প্রমোশোনাল কুপন -
প্রমোশোনাল কুপন ব্যবহার করে ফ্রী শিপিং বা মূল্য হ্রাস যেকোনো একটি পাওয়া যাবে যা কুপনের ওপর নির্ভর করবে। প্রত্যেকটি কুওন একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করা যাবে। মেয়াদউত্তীর্ণ হয়ে গেলে কুপন আর ব্যবহার করা যাবে না।
কয়েন ও কুপন ব্যবহারের জন্য গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন টাকার কেনাকাটা করতে হবে। এছাড়া কয়েন ও কুপন ব্যবহার করে শিপিং বা ডেলিভারি খরচ দেয়া যাবে না।
রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন সেবার
আবেদন করুন
রিটার্ন সেবার জন্য আবেদন করার আগে দয়া করে শর্ত ও নীতিমালাসমূহ দেখে নিন