নীতিমালাসমূহ
পণ্য অর্ডার নীতিমালা
অর্থপ্রদান নীতিমালা
সেবাদান নীতিমালা
অগ্রিম কেন নেয়া হয়
রিটার্ন নীতিমালা
রিফান্ড নীতিমালা
শিষ্টাচার নীতিমালা
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম শিষ্টাচার নীতিমালা
বিশেষ লক্ষণীয়
এই পেইজটিতে ফিঙের সেবাসমূহের সাথে যুক্ত সমস্ত নীতিমালাসমূহ সহজ আকারে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের অনুরোধ করবো যে ফিঙের যেকোনো সেবা নেবার আগে পেইজটিতে বর্ণিত সমস্ত নীতিমালাসমূহ পড়ে বুঝে নিতে। এছাড়া আমরা আরও অনুরোধ করবো যে ভবিষ্যতে ফিঙে ও গ্রাহকের মাঝে যেকোনো অপ্রীতিকর পরিস্থিতি এড়াতে ফিঙে প্রণীত ও আরোপিত সকল শর্তাবলী ও নীতিমালাসমূহ সঠিকভাবে মেনে চলতে।
ফিঙের ব্যবসায়িক নীতি খুব সহজ ও সোজা। আমাদের গ্রাহক তাদের পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করে এবং আমরা তার ঠিকানায় পণ্যটি কুরিয়ারের মাধ্যমে পৌঁছে দেই। গ্রাহক পণ্য হাতে পেয়ে তার মূল্য পরিশোধ করে। সব কিছু ঠিকঠাক থাকলে অতিদ্রুত সময়ের মাঝে যুক্তিসঙ্গত দামে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে গ্রাহক তার পছন্দের পণ্যটি তার হাতে পেয়ে যাবে। আর যেকোনো সমস্যার জন্য আমরা সর্বদা গ্রাহকদের পাশে আছি। তবে দুর্ভাগ্যবশত গ্রাহকদের একটি ক্ষুদ্র অংশ আমাদের এই সহজ ও সোজা ব্যবসায়িক নীতিকে অপব্যবহার করে থাকে। এই অপব্যবহারকারিদের একটি অংশের অর্ডার দেবার সময় তাদের অর্ডার গ্রহণের কোন উদ্দেশ থাকে না এবং নিছক তামাশা করার জন্য তারা অর্ডার দেয়। আর অন্য অংশ অর্ডার দিলেও তা নেবার সময় অনেক ধরনের ঝামেলা করে থাকে যার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হচ্ছে ডেলিভারিম্যানের ফোন না ধরা বা ফোন বন্ধ রাখা। এসব কর্মকাণ্ডের জন্য ফিঙে আর্থিক ক্ষতির মুখে যাচ্ছে যার কারনে আমরা বাধ্য হয়ে মোট বিলের একটি অংশ অগ্রিম নিয়ে নেই। সম্মানিত গ্রাহকদের বুঝতে হবে যে ফিঙে একটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং লাগাতার আর্থিক ক্ষতির মুখে কোন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান টিকতে পারে না। ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বিদ্যমান রাখতে আমরা কিছু কঠিন পদক্ষেপ নিতে বাধ্য হয়েছি। আমরা আশা করি সম্মানিত গ্রাহকরা বুঝতে পারবেন। গ্রাহকের সহযোগিতা আমাদের একান্ত কাম্য।
— বিক্রয়কৃত পণ্যটি যদি ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্থ অবস্থায়ে পাঠানো হয়
— বিক্রয়কৃত পণ্যটি যদি অর্ডার করা পণ্য হতে আলাদা হয়
এই পেইজে বর্ণিত সমস্ত নীতিমালাসমূহ “ফিঙে সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলীসমুহর” অংশ। ফিঙের অনুমতি ব্যতীত এই পেইজে বর্ণিত কোন বিষয়বস্তু ফিঙে ব্যতীত অন্য কোন পক্ষের ব্যবহার নিষিদ্ধ। বিস্তারিত জানতে Legal নামক পেইজে দেখুন।
——-
All policies stated in this page is a part of Terms & Conditions of Using Fingey Services. Except Fingey, all other party are restricted from using the contents of this page without explicit permission from Fingey. Refer to the page named Legal for more details.
যেকোনো গ্রাহক কর্তৃক ফিঙে ই-কমার্সের যেকোনো সেবা গ্রহনের অর্থ দাড়ায় যে গ্রাহক ফিঙে প্রণীত ও আরোপিত সকল শর্তাবলী স্বেচ্ছায় ও বিনা প্রতিদ্বন্দ্বীতায় মেনে নিচ্ছেন। পরবর্তীতে সেবা গ্রহণকারী গ্রাহকের শর্তাবলীসমুহকেন্দ্রিক বা সেবাদানকেন্দ্রিক কোন আপত্তি গ্রহণযোগ্য হবে না
——
Anyone receiving any service from Fingey Ecommerce will always mean that the person is willingly and without any contestations accepting any and all Terms & Conditions prepared and imposed by Fingey. No complaints regarding the Terms & Conditions will be entertained.
